Dostava kurirom: kako vam stiže porudžbina
Kurir donosi paket na adresu koju potvrdite operateru, bilo gde u Srbiji osim na Kosovu. Novac dajete kuriru tek kad preuzmete paket.
Kuda dostavljamo
Paket nosi kurirska služba na adresu koju potvrdite operateru u razgovoru. U formu je ne upisujete: tamo su samo ime i broj telefona.
Dostavljamo širom Srbije, osim na Kosovo.
Rok i cena dostave
Rok isporuke i cenu dostave za vašu adresu pitajte operatera kad vas pozove da potvrdi porudžbinu.
Cena po pakovanju stoji na stranici proizvoda. Plaćanje je pouzećem: novac dajete kuriru pri preuzimanju, ne unapred.
Od forme do vrata
- Na stranici proizvoda upišete ime i broj telefona i pošaljete formu.
- Operater vas zove radnim danima i vikendom u toku dana i potvrđuje porudžbinu i adresu.
- Kurir donosi paket na vašu adresu.
- Pri preuzimanju plaćate kuriru. Više o tome na stranici Način plaćanja.
Zato upišite broj na koji se javljate: bez poziva operatera porudžbina ne ide dalje.
Kad preuzmete paket: pregledajte ga
Kad vam kurir preda paket, pogledajte tri stvari:
- kutija je cela, bez udubljenja i tragova otvaranja;
- na pakovanju piše proizvod koji ste poručili;
- količina odgovara onome što ste potvrdili operateru.
Ako je pošiljka oštećena ili nije ono što ste poručili, pišite nam na info@apotekafarmaneaonline.rs. Oštećen ili neispravan proizvod menjamo.
Ako vam proizvod ne treba, od kupovine možete odustati u roku od 14 dana od prijema, bez navođenja razloga, dok je proizvod neotvoren i u neoštećenom originalnom pakovanju. Uslovi su na stranici Povraćaj robe.
Promena adrese i druga pitanja
Promenila se adresa ili ste upisali pogrešan broj? Pišite na info@apotekafarmaneaonline.rs i navedite ime i broj telefona iz porudžbine. Ostali kontakti su na stranici Kontakt, a odgovore na uobičajena pitanja nalazite u Čestim pitanjima.